（蔣傳洋 浙江出版聯合集團黨委委員 浙江省新華書店集團董事長）

2022年，浙江新華堅持“強基固本、建構提升、務求實效”的工作主基調，各項經營工作穩中有進。

圍繞黨的二十大做好學習宣傳貫徹工作，主題出版物發行取得新成效。浙江新華全力做好主題發行、閱讀推廣等工作，黨的二十大文件、《習近平談治國理政》第四卷、《習近平浙江足跡》等重點主題出版物發行覆蓋面、服務水平等實現較大提升。一是復盤、創新、完善主題出版物發行服務體系。建立健全晾曬機制和全員營銷機制，按照“一把手站前臺、總體有安排、網格有管理、件件事有落實”的總體要求推進相關工作。二是創新探索征訂發行和閱讀推廣同步啟動。策劃“之江好書節”“喜迎二十大 最美‘浙’十年”等主題活動，各門店圍繞年度主題做好圖書聯展、地方讀書會等融合創新服務。

數字化賦能市場能力提升，助力主營業務穩定增長。浙江新華堅持“新技術引領”，穩步推進數字化改革，深化主營業務市場運營體系構建。一是穩步推進以“智慧書城”為統領的數智化體系改革整體方案。啟動搭建新一代數智ERP系統，成立大數據中心，建立智版大腦經營決策系統，開展全集團數據資源歸集、挖掘、分析等，實現經營決策和經營過程的前瞻研判和基礎指導。二是建設與線上線下雙循環業務體系相適應的業務中臺。融“用戶、產品、服務”于一體的綜合數智化閉環服務平臺初步構建，浙江省教材預訂管理系統上線應用，新華政采云平臺成交量穩步增長，云館配平臺迭代升級，春秋兩季云館配交易額再創新高，云中盤平臺架構搭建初步完成。

雙循環發行體系相得益彰協同并進，可持續發展取得新成效。探索建立線上連鎖運營體系，以體系化經營、差異化運營、協同化推進、一體化保障為內容，各線上店鋪實行嚴格管控、相互協同，通過強化目標管理、實現統一管控、制定激勵政策、建設專業團隊等舉措，保持了高速穩健高質量發展態勢。努力打造有活力的線下實體書店體系，實施旗艦店、標桿店、標準店、特色店標準化管理和制度化運營。同時，加快推進書店“上云工程”，持續迭代“錢塘鴻書”線上標準門店平臺建設，會員數突破90萬。

企業文化建設扎實推進，新華鐵軍打造形成氛圍。一是持續推進“浙江新華共同體”凝聚力建設。凝聚力建設成為全員共識，持續賦能基層集團化體系建設。二是持續推進“業績鼎定”的績效文化。更深層次推進三項制度改革破冰破局，加強工資總額管理，優化績效考評機制，建立分層分級人才引進機制，加快年輕干部培養。電商團隊率先實施項目制管理，對門店店長實行雙重管理制，強化目標管理。

2023年，浙江新華圍繞“十四五”發展規劃確立的目標任務，以持續推動高質量發展為主題，以全面深化改革為動力，將著力做好四方面工作。

一是進一步解放思想、擔當作為，切實筑牢浙江新華發展根基。以黨建為引領，強化廉潔從業建設，強化文化軟實力建設，強化“浙江新華共同體”凝聚力建設，深化“思想引領時代 知識服務用戶”核心價值觀，營造企業氛圍，推動發行工作變革重塑。

二是進一步挖掘潛力、轉型升級，確保主營業務穩中有升高水平發展。持續推動以“智慧書城”為統領的全領域數字化改革，持續深化新技術引領、體系化建設、新華鐵軍建設，加快云館配、云中盤等平臺迭代升級，全力推進雙循環采購配送系統的精細化提升，以數字化改革成效賦能主業轉型高質量發展。

三是進一步心靜氣定、小步快走，持續深化雙循環產業體系建設。齊頭并進推進線上線下連鎖矩陣高質量發展，一方面全面落實線上連鎖經營管控，強化管理、攜手共進、做優做強，實現全省線上板塊健康持續發展；另一方面深化線下連鎖經營管理，強化門店運營統籌管理，全面落實門店分類標準化建設和制度化運營，顯著提升門店規范化運營水平和市場化經營能力；發揮數字化標準門店端口“錢塘鴻書”鏈接作用，助力線上線下雙循環建設。

四是進一步攻堅克難、穩中求進，加快推動企業經營管理的關鍵領域深化改革。以提高運行效率、增強市場競爭力為原則，推進管理創新，穩增長、防風險、促改革，建立管理提升長效機制，深入推進企業治理體系和治理能力現代化；推進組織變革，對內部組織架構、業務流程進行系統性設計，推動企業經營管理工作流程化、規范化、高效化；持續深化用人分配制度改革，加大人才工作力度，完善培訓體系，系統提升干部員工專業能力和綜合素養。

（來源：出版傳媒商報）